Pengobatan di Singapura untuk pasien dari luar negeri
Dr Wong menangani pasien dari luar negeri di Mount Elizabeth Medical Centre di Singapura. Beliau berkonsultasi dalam bahasa Inggris dan bahasa Mandarin, dan penerjemah untuk bahasa lain dapat diatur sebelumnya melalui rumah sakit. Mount Elizabeth Hospitals menerima asuransi kesehatan internasional dari penyedia termasuk BUPA, Cigna, Aetna, dan Allianz, sesuai dengan polis Anda. Tanpa pengaturan kredit, Anda membayar kepada rumah sakit dan menanyakan kepada perusahaan asuransi Anda mengenai penggantian biaya.
Halaman ini adalah terjemahan dari halaman bahasa Inggris yang telah ditinjau oleh Dr Wong Nan-Yaw. Jika keduanya berbeda, halaman bahasa Inggris yang berlaku.
Cara mengatur kunjungan Anda
Langkah-langkah ini adalah urutan yang umum. Klinik akan mengonfirmasi setiap langkah kepada Anda.
- Hubungi klinik melalui WhatsApp, telepon, atau email. Jelaskan gejala atau diagnosis Anda dan kirimkan laporan terbaru yang Anda miliki.
- Klinik mengatur tanggal konsultasi. Beri tahu kami jika Anda memerlukan penerjemah.
- Tanyakan kepada perusahaan asuransi Anda mengenai pra-otorisasi (pre-authorisation) dan Surat Jaminan (Letter of Guarantee) sebelum Anda berangkat.
- Kantor internasional Mount Elizabeth dapat membantu pengaturan perjalanan dan visa.
- Bawalah surat rujukan jika ada, hasil pemindaian dan pemeriksaan Anda, paspor, serta dokumen asuransi Anda.
Bahasa dan penerjemah
Dr Wong berkonsultasi langsung dalam bahasa Inggris dan bahasa Mandarin. Untuk bahasa lain, beri tahu klinik saat Anda membuat janji, dan penerjemah akan diatur untuk konsultasi Anda melalui layanan penerjemah milik Mount Elizabeth. Tanyakan apakah ada biaya yang berlaku.
Membayar dengan asuransi internasional
Mount Elizabeth Hospitals menyatakan menerima asuransi kesehatan internasional dari penyedia termasuk BUPA, Cigna, Aetna, dan Allianz. Cakupan bergantung pada polis Anda sendiri.
Agar tidak perlu membayar di muka, Anda memerlukan Surat Jaminan (Letter of Guarantee) dari perusahaan asuransi yang sebelumnya telah memiliki pengaturan kredit dengan rumah sakit. Tanyakan kepada perusahaan asuransi Anda mengenai pra-otorisasi (pre-authorisation) sebelum Anda berangkat.
Tidak ada satu formulir yang berlaku untuk semua perusahaan asuransi. Jika Anda membayar lebih dahulu lalu mengajukan klaim, formulir klaim dari perusahaan asuransi Anda sendiri yang berlaku, dan klinik dapat menyiapkan laporan medis yang diminta.
Membayar tanpa asuransi
Anda membayar langsung kepada rumah sakit. Kartu kredit utama dan uang tunai, termasuk mata uang asing, diterima. Biaya dokter bedah ditagihkan terpisah dari biaya rumah sakit, dokter anestesi, dan biaya lainnya. Mintalah perkiraan biaya tertulis dari klinik sebelum perawatan.
Masuk ke Singapura
Periksa aturan visa untuk paspor Anda di situs web Immigration and Checkpoints Authority (ICA) Singapura sebelum Anda berangkat. Setiap pengunjung mengisi SG Arrival Card (Kartu Kedatangan SG) secara daring dalam waktu 3 hari sebelum tiba.
Jika karena pengobatan Anda perlu tinggal lebih lama daripada yang diizinkan oleh izin kunjungan Anda, Anda dapat mengajukan perpanjangan kepada ICA, dengan formulir medis (Form V75) yang disahkan oleh dokter yang terdaftar di Singapura. ICA memutuskan setiap permohonan.
Pertanyaan umum
Apakah asuransi dari luar negeri saya diterima?
Cakupan bergantung pada perusahaan asuransi dan polis Anda sendiri, jadi periksalah sebelum Anda berangkat. Rumah sakit hanya menerima Surat Jaminan (Letter of Guarantee) dari perusahaan asuransi yang sebelumnya telah memiliki pengaturan kredit dengan rumah sakit. Tanpa itu, Anda membayar sendiri kepada rumah sakit dan dapat menanyakan kepada perusahaan asuransi apakah biayanya akan diganti.
Apakah ada formulir yang harus saya isi untuk perusahaan asuransi?
Tidak ada satu formulir yang berlaku untuk semua. Jika perusahaan asuransi Anda memiliki pengaturan kredit dengan rumah sakit, Surat Jaminan (Letter of Guarantee) berasal dari perusahaan asuransi Anda, bukan dari rumah sakit. Jika Anda mengajukan klaim setelah membayar, formulir klaim dari perusahaan asuransi Anda sendiri yang berlaku, dan klinik dapat menyiapkan laporan medis yang diminta.
Dapatkah klinik membantu pengaturan perjalanan?
Pusat Bantuan Pasien (Patient Assistance Centre) dan kantor internasional Mount Elizabeth membantu pengaturan perjalanan dan visa, penerjemah, akomodasi, serta evakuasi medis bila diperlukan. Hubungi klinik terlebih dahulu agar konsultasi dapat diatur.
Hubungi klinik
- Telepon:
- +65 6738 6020
- WhatsApp:
- +65 8388 0806
- Email:
- colorectal@gmail.com
- Alamat:
- 3 Mount Elizabeth #09-02, Mount Elizabeth Medical Centre, Singapore 228510
- Jam buka:
- Senin sampai Jumat pukul 09.00 sampai 17.00, Sabtu pukul 09.00 sampai 12.30.
Anda dapat menulis kepada klinik dalam bahasa Inggris atau bahasa Anda sendiri.
Dalam keadaan darurat di Singapura, hubungi 995.