海外患者在新加坡就诊
Wong 医生在新加坡 Mount Elizabeth Medical Centre 为海外患者诊治。他以英语和普通话（华语）看诊，其他语言的口译员可提前通过医院安排。Mount Elizabeth 医院接受 BUPA、Cigna、Aetna 和 Allianz 等保险公司提供的国际医疗保险，具体视您的保险计划而定。如果没有信贷安排，您需要先向医院付款，再向保险公司询问能否报销。
本页翻译自 Dr Wong Nan-Yaw 审阅过的英文页面。如两者有出入，以英文页面为准。
如何安排您的就诊
以下是通常的顺序。诊所会与您逐一确认。
- 通过 WhatsApp、电话或电子邮件联系诊所。请说明您的症状或诊断，并发送近期的报告。
- 诊所会安排就诊日期。如需口译员，请告知我们。
- 出发前，请向您的保险公司询问预先授权和保证函（Letter of Guarantee）。
- Mount Elizabeth 的国际办事处可协助安排行程和签证。
- 如有转诊信，请带上，同时带上扫描和检查结果、护照以及保险文件。
语言与口译员
Wong 医生直接以英语和普通话（华语）看诊。如需其他语言，请在预约时告知诊所，诊所将通过 Mount Elizabeth 自己的翻译和口译服务为您的就诊安排口译员。请询问是否收费。
使用国际保险付款
Mount Elizabeth 医院表示，接受 BUPA、Cigna、Aetna 和 Allianz 等保险公司提供的国际医疗保险。保障范围取决于您自己的保险计划。
若要免于先行付款，您需要从事先与医院订有信贷安排的保险公司取得保证函（Letter of Guarantee）。出发前，请向您的保险公司申请预先授权。
没有一种表格适用于所有保险公司。如果您先付款、后理赔，则适用您自己的保险公司的理赔表格，诊所可以准备该公司所要求的医疗报告。
无保险时的付款
您直接向医院付款。医院接受主要信用卡和现金，包括外币。外科医生的费用与医院、麻醉科医生及其他费用分开计算。治疗前，请向诊所索取书面估价。
入境新加坡
出发前，请在新加坡移民与关卡局（Immigration and Checkpoints Authority，ICA）的网站上查看适用于您护照的签证规定。每位访客须在抵达前 3 天内，在线提交 SG Arrival Card（新加坡入境卡）。
如果因治疗需要，您停留的时间超过访客准证所允许的期限，可以向 ICA 申请延期，并附上由新加坡注册医生签署的医疗表格（Form V75）。ICA 会逐一审批每份申请。
常见问题
我的海外保险会被接受吗？
保障范围取决于您自己的保险公司和保险计划，所以请在出发前核实。医院只接受与其事先订有信贷安排的保险公司所出具的保证函（Letter of Guarantee）。如果没有，您需要自己向医院付款，并可询问保险公司是否会给您报销。
我需要为保险公司填写表格吗？
没有一种通用的表格。如果您的保险公司与医院订有信贷安排，保证函（Letter of Guarantee）由您的保险公司出具，而不是由医院出具。如果您付款后再理赔，则适用您自己的保险公司的理赔表格，诊所可以准备该公司所要求的医疗报告。
诊所可以协助安排行程吗？
Mount Elizabeth 的 Patient Assistance Centre 和国际办事处可协助安排行程和签证、翻译人员、住宿，以及必要时的医疗转运。请先联系诊所，以便安排就诊。
联系诊所
- 电话:
- +65 6738 6020
- WhatsApp:
- +65 8388 0806
- 电子邮件:
- colorectal@gmail.com
- 地址:
- 3 Mount Elizabeth #09-02, Mount Elizabeth Medical Centre, Singapore 228510
- 营业时间:
- 周一至周五上午 9:00 至下午 5:00，周六上午 9:00 至下午 12:30。
您可以用英文或您自己的语言联系诊所。
在新加坡遇到紧急情况，请拨打 995。